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Avec la crise que nous vivons l’urgence doit être la solidarité et la contribution à l’effort de résistance, et bientôt de relance. Comment adapter le programme relationnel à cette période particulière ? Comment préparer la période de relance qui suivra la crise ?

Par Etienne Oddon, CEO de Leoo

1 – Informer et accompagner ses clients

En cette période de crise, une grande incertitude règne : quels événements sont annulés ou reportés ? Les produits commandés sont-ils livrés…

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